Четири фази, в този ред. Нищо изненадващо след подписването на обхвата.
Всяка от четирите фази има фиксирана продължителност, фиксиран обхват и един писмен артефакт, прикачен към нея. Разработките се остойностяват като еднократни ангажименти; планът за поддръжка след пускането е фиксирана месечна такса. Всичко е bespoke освен начина, по който движим самата работа — той е един и същ на всеки проект.
Фаза 01
Встъпително обаждане
30 минути
Разговор за обхват, не sales pitch. Слушаме какво искате да пуснете, споделяме честно мнение в стаята и заедно решаваме дали Folt Labs е правилното студио за работата, или времето ви е по-добре изразходвано другаде.
Вие
- Разкажете ни какво искате да пуснете и защо — сайт, онлайн магазин, система по поръчка, мобилно приложение, AI интеграция.
- Споделете каквото вече имате: съдържание, текущ сайт, бранд assets, screenshots, дори скица на хартия.
- Кажете ни честно какво вече сте пробвали, какво е сработило и какво не.
Ние
- Задаваме достатъчно от правилните въпроси, за да разберем формата и ограниченията на работата.
- Казваме на обаждането дали пасваме, или препоръчваме студио или freelancer, по-подходящ за брифа.
- Изпращаме кратко писмено обобщение и ориентировъчна цена в същия ден, не по-късно от следващата сутрин.
Артефакти
- Писмено обобщение на обаждането в inbox-а ви
- Ясна препоръка: yes, no или not-yet
Фаза 02
Проучване и писмен обхват
Една календарна седмица · около 15–20 комбинирани работни часа
Една седмица да минем през съдържанието ви, операциите, бранда и tooling-а, за който вече плащате. В края получавате писмен обхват, фиксирана цена и дата на пускане в inbox-а си, преди която и да е фактура да тръгне.
Вие
- Запазете около два часа време на вземащ решения, разпределени между kickoff workshop-а и review сесията.
- Споделете бранд assets, достъп до съществуваща аналитика и credentials, нужни за изследване на текущото състояние.
- Номинирайте един вътрешен point-of-contact, който може да отговаря на въпроси през седмицата.
Ние
- Провеждаме 90-минутен kickoff workshop, на който закрепваме outcomes, аудитория, ограничения и критерии за успех.
- Извършваме преглед на конкуренти, одит на съдържанието и (където е приложимо) технически одит на съществуващия ви сайт.
- Пишем обхвата, ценообразуването и milestone плана — фиксирана такса, без отворен retainer.
- Провеждаме 60-минутна review сесия, на която ви прекарваме през всеки ред на предложението.
Артефакти
- Писмен scope документ с milestone-и, deliverables и остойностена цена
- Content inventory и sitemap, покриващи цялата проектна повърхност
- Кратък записан walkthrough, който можете да споделите вътрешно за одобрение от stakeholder-и
Фаза 03
Разработка
От 1 до 12 седмици · в зависимост от обхвата
Проектираме и разработваме във вашето хранилище на код, записваме промени всеки ден и показваме работещ прогрес всяка седмица. Цената е съгласувана преди старта. Една планирана 30-минутна среща на седмица, с всичко останало асинхронно и записано в писмен вид, така че разговорът остава търсим.
Вие
- Дайте достъп до хранилището на код с branch-protection правила, които можем да спазваме от първия ден.
- Поддържайте наличен вътрешен reviewer за една 30-минутна среща всяка седмица.
- Предоставяйте съдържание и assets по съгласуван график, или ни поръчайте да поемем copy и фотография.
Ние
- Ежедневни записвания на промени в shared branch. Без дълготрайни forks, без изненадващи merge-ове в края на проекта.
- Design reviews, staging previews и зареждане на съдържание в движение, така че обратната връзка е конкретна и непрекъсната.
- Автоматизирани тестове, мониторинг, планирани резервни копия и автоматизация на пускането са включени в разработката, не добавени по-късно.
- Security review, performance budgets и accessibility одит, завършени преди milestone-а на пускане.
Артефакти
- Production-ready сайт, магазин или система, merged в main
- Staging environment с всяка функционалност, преминала тест преди деня на пускане
- Писмени инструкции за пускане, environment checklist и записан администраторски walkthrough
Фаза 04
Пускане и поддръжка
Ден на пускане, после месечна поддръжка
Денят на пускане върви по писмен checklist с готов rollback план. След пускане започва планът за поддръжка: месечен писмен одит, обновяване на зависимости, security пачове и бюджет от часове за подобрения всеки месец. Или предаваме codebase-а чисто и си тръгваме. Изборът се прави след пускането, не преди него.
Вие
- Изберете нивото на поддръжка, което пасва, или вземете чисто предаване и движете системата сами.
- Флагвайте неочаквано в production през shared канала; ние го мониторираме, но вие го виждате ежедневно.
- Кажете ни честно къде сме прекалили, къде сме пропуснали и какво да се промени през следващото тримесечие.
Ние
- Go-live checklist, DNS cutover и 72-часов post-launch мониторинг с първоначалния engineering owner на pager.
- Месечен писмен одит, покриващ performance, SEO, сигурност, достъпност и здравето на връзките.
- Обновяване на зависимости, резервни копия, проверени с тест за възстановяване, и документирано време за реакция при спешни поправки.
- Тримесечен преглед на плана, подравнен с вашия бюджет, приоритети и метрики, които имат значение за вас.
Артефакти
- Go-live checklist и live monitoring табла
- Месечен писмен care отчет, доставян в същата седмица всеки месец
- Покана да се върнете по-късно — без ангажимент от двете страни
Ограничения
Шест неща, за които не преговаряме.
Не защото сме негъвкави — защото всяко едно от тях е извод от урок, който вече сме платили или сме гледали колега да плаща. Предпочитаме да заявим позицията предварително, отколкото да се извиняваме за нея по време на проекта.
01
Обхват преди фактура
Open-ended обхватите са начинът, по който проектите се изплъзват и доверието свършва. Подписваме писмен обхват и фиксирана цена, преди да изпратим първата фактура. Промените стават кратък подписан анекс или влизат в следващия care цикъл, никога отворен кран.
02
Фиксирана цена за разработки, фиксирана месечна за поддръжка
Часовото таксуване тихо награждава бавната работа. Фиксиран ангажимент подравнява стимулите ни с вашите: свършваме работата качествено, на време, и преминаваме към следващия проект, който си струва.
03
Без шаблони, преоблечени като bespoke
Всяка разработка е проектирана за вашия бранд, аудитория и съдържание. Не купуваме Themeforest тема и не представяме резултата като персонализирана работа. Когато шаблон наистина е правилното решение, го казваме и коригираме цената съответно.
04
Вие притежавате кода, от край до край
Всичко, което пишем, се записва във вашето хранилище на код в движение. Няма proprietary middleware, който да лицензирате завинаги. Планът за поддръжка е сервизен договор, никога механизъм за заключване.
05
Асинхронно по подразбиране
Една планирана 30-минутна среща всяка седмица. Всичко останало се записва в писмен вид, така че да е търсимо по-късно. Тази дисциплина е начинът, по който малко студио обслужва клиентите си добре, вместо да се разпилее в календари.
06
Без ангажименти „пусни и изчезни“
Към всяка разработка предлагаме план за поддръжка и го препоръчваме. Ако откажете, си тръгвате с документиран, мониториран и архивиран код, който всеки компетентен екип може да поддържа — а не система, която зависи от това дали ще отговорим на email.
Готови за 30-минутно обаждане?
Без NDA, без proposal предварително, без sales скрипт. Ако Folt Labs е грешното студио за това, което имате предвид, ще го кажем на обаждането и ще препоръчаме кой е правилен.
